Комплексное IT-сопровождение бизнеса
Абонентское обслуживание компьютерной техники
Наша задача — сделать так, чтобы все работало.
Абонентское обслуживание компьютерной техники (IT-аутсорсинг) — передача обслуживания своей компьютерной техники сторонней организации, специализирующейся на этом, что позволяет отказаться от собственного системного администратора или снизить нагрузку на него и сосредоточиться на своем бизнесе.
Любой компьютерной технике необходимо своевременное и качественное обслуживание. Мы знаем, как значительно снизить количество проблем с техникой, увеличить производительность и надежность любой компьютерной системы.
Преимущества абонентского обслуживания
Дешевле штатного системного администратора |
Опытнее приходящего системного администратора |
Готовые решения для разных направлений бизнеса |
Целый штат специалистов разного профиля |
Полный контроль расходов на IT |
Заинтересованность исполнителя в стабильной работе техники |
Профилактика возникновения неисправностей |
Рост производительности техники |
Отношения на основе договора |
Индивидуальный подход |
Оперативная помощь |
На компьютерах наших клиентов нет рекламы |
Стоимость абонентского обслуживания
Стоимость зависит от количества и типа обслуживаемой техники и определяется в результате бесплатного IT-аудита, однако в среднем составляет:
Количество компьютеров | Стоимость в месяц, p |
5 | 3 750 |
10 | 7 500 |
15 | 11 250 |
20 | 15 000 |
25 | 18 750 |
Количество компьютеров | Стоимость в месяц, p |
1 | 750 |
2 | 1 500 |
3 | 2 250 |
4 | 3 000 |
5 | 3 750 |
6 | 4 500 |
7 | 5 250 |
8 | 6 000 |
9 | 6 750 |
10 | 7 500 |
11 | 8 250 |
12 | 9 000 |
13 | 9 750 |
14 | 10 500 |
15 | 11 250 |
16 | 12 000 |
17 | 12 750 |
18 | 13 500 |
19 | 14 250 |
20 | 15 000 |
21 | 15 750 |
22 | 16 500 |
23 | 17 250 |
24 | 18 000 |
25 | 18 750 |
Стоимость обслуживания более 25 компьютеров рассчитывается индивидуально.
В абонентское обслуживание входит
Оценка текущего состояния техники:
- Сбор информации о работе всех информационных систем.
- Составление плана действий по приведению систем в порядок.
Рабочее место пользователя:
- Техподдержка по телефону или с помощью удаленного доступа к компьютеру.
- Ремонт, оптимизация, работы по модернизации техники.
- Установка, настройка, обновление офисных, бухгалтерских, прикладных программ.
- Оптимизация, настройка, переустановка операционной системы.
- Подключение и настройка периферийных устройств.
Интернет, сеть, связь:
- Настройка доступа в интернет.
- Проектирование и построение локальной сети.
- Администрирование сетевого оборудования.
- Взаимодействие с компаниями, предоставляющими доступ в интернет.
Серверы:
- Сборка, настройка, внедрение.
- Поддержка работоспособности.
- Подключение к системе круглосуточного мониторинга.
Информационная безопасность:
- Антивирусная защита.
- Настройка систем резервного копирования данных.
Мы обслуживаем
63 |
организации |
245 |
компьютеров |
22 |
сервера |
С нами сотрудничают
Винтех жилищно-коммунальные услуги |
|
СибТрансСервис услуги и аренда спецтехники |
Группа компаний ONTECOM научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы |
Константа торговая компания |
Условия предоставления услуг
Услуги абонентского обслуживания компьютерной техники предоставляются с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. В договоре закреплен следующий уровень качества предоставления услуг:
- Фиксированная ежемесячная стоимость услуг.
- Малое время реакции на обращение: мы выполняем заявки и даем консультации прямо в момент обращения, а срочные выезды совершаем в течение двух часов. Большинство проблем предотвращаются заранее в рамках профилактических работ, а мелкие неисправности устраняются, в среднем, за 15 минут.
- Ежемесячные и еженедельные профилактические работы.
- Неограниченное количество экстренных выездов специалистов.
- Соглашение о конфиденциальности: мы не используем сами, не передаем и не разглашаем любую информацию, к которой имеем доступ на ваших компьютерах и серверах.
Ремонт компьютеров и ноутбуков
Стоимость услуг для юридических лиц при выездном обслуживании компьютерной техники.
Переустановка Windows Установка, настройка и оптимизация Windows XP/7/8/10 с сохранением информации |
1 500 p |
Удаление вирусов и баннеров Полная очистка компьютера от вирусов, рекламных и нежелательных программ |
500 p |
Удаление вирусов и баннеров + антивирус Полная очистка компьютера от вирусов, установка лицензионного антивируса на 1 год |
850 p |
Оптимизация работы компьютера Увеличение производительности компьютера: настройка операционной системы, программ |
500 p |
Настройка роутера Полная настройка любых моделей роутеров (маршрутизаторов) |
400 p |
Замена блока питания компьютера Диагностика неисправности и замена блока питания компьютера |
400 p |
Замена клавиатуры, экрана ноутбука Подбор и замена клавиатуры, экрана (дисплея, матрицы) ноутбука |
400 p |
Замена аккумулятора в ИБП Замена аккумуляторной батареи в источнике бесперебойного питания |
300 p |
Чистка компьютера от пыли Чистка системы охлаждения и корпуса компьютера или ноутбука от пыли |
500 p |
Восстановление запуска компьютера Диагностика и устранение причины, мешающей запуску компьютера |
500 p |
Замена жесткого диска Замена жесткого диска ноутбука или компьютера, перенос данных на новый диск |
750 p |
Настройка принтеров, сканеров, МФУ Подключение и настройка любых моделей принтеров, сканеров и МФУ |
от 300 p |
Замена вентиляторов охлаждения Замена любых вентиляторов в компьютере или ноутбуке |
от 300 p |
Ремонт блока питания Ремонт блока питания компьютера или ноутбука |
от 500 p |
Ремонт монитора Диагностика и устранение неисправности монитора |
от 1 000 p |
Прочие работы и услуги Час работы специалиста, не попадающий ни под одну категорию данного прайс-листа |
750 p |
Цены указаны без учета стоимости комплектующих |
Мы работаем только с лицензионным программным обеспечением |
Гарантия на выполненные работы |
При частых проблемах с техникой рекомендуем ознакомиться с комплексным набором IT-услуг.
Компьютерные сети
- Проектирование, монтаж, администрирование локальных и корпоративных сетей любой сложности.
- Подбор и поставка необходимого оборудования.
- Сопровождение и обслуживание установленных систем.
- Организация переездов офисов.
- Поиск неисправностей и ремонт сетей.
Стоимость типовых работ:
Монтаж кабельных каналов | 100 p/метр |
Протяжка кабеля в кабельных каналах | 10 p/метр |
Установка и коммутация розеток | 100 p/шт. |
Сборка и установка монтажного шкафа | 2 000 p |
Окончательная стоимость работ рассчитывается индивидуально.
1С сопровождение
- Помощь в выборе программных продуктов с учетом потребностей вашей компании.
- Установка, настройка, внедрение и обновление.
- Консультации и поддержка по телефону, с помощью удаленного доступа к компьютеру или на рабочем месте.
- Поставка, установка и настройка торгового оборудования.
- Подбор компьютерной техники для бесперебойной и быстрой работы программ 1С.
Стоимость 1 часа работы: 1500 p
Программное обеспечение
Помощь в выборе |
Поставка |
Установка и настройка |
Мы работаем со следующими производителями и типами программного обеспечения:
- Операционные системы
- Офисные
- Антивирусные
- Специализированные
Видеонаблюдение
Проектирование, монтаж, настройка, обслуживание систем контроля доступа и видеонаблюдения.
О компании
«Prof консалтинг group» работает в области предоставления IT-услуг с 2008 года. Основное направление деятельности компании — обслуживание компьютерной техники организаций малого и среднего бизнеса в Красноярске.
За годы работы накоплен большой опыт решения всех типовых задач с минимальными для клиента затратами.
Во всей работе мы руководствуемся правилом: «делать, как себе».
Мы всегда добрые друзья с нашими клиентами, знаем всех сотрудников лично и готовы им помогать по пустякам, даже если просьба не относится к работе.
Наши клиенты всегда остаются довольны, и более не считают нужным обращаться по IT-вопросам к кому-либо другому. Мы не оставляем нерешенных вопросов, внимательны к мелочам и всегда доводим дело до конца.
Контактная информация
+7 (391) 205-05-73
inbox@prof-k.com
Красноярск, ул. Кирова, 43, офис 303/5, 3 этаж