Комплексное IT-сопровождение бизнеса

Абонентское обслуживание компьютерной техники

Наша задача — сделать так, чтобы все работало.

Абонентское обслуживание компьютерной техники (IT-аутсорсинг) — передача обслуживания своей компьютерной техники сторонней организации, специализирующейся на этом, что позволяет отказаться от собственного системного администратора или снизить нагрузку на него и сосредоточиться на своем бизнесе.

Любой компьютерной технике необходимо своевременное и качественное обслуживание. Мы знаем, как значительно снизить количество проблем с техникой, увеличить производительность и надежность любой компьютерной системы.

Преимущества абонентского обслуживания

Дешевле штатного системного администратора
Дешевле штатного системного администратора
Опытнее приходящего системного администратора
Опытнее приходящего системного администратора
Готовые решения для разных направлений бизнеса
Готовые решения для разных направлений бизнеса
Целый штат специалистов разного профиля
Целый штат
специалистов
разного профиля
Полный контроль расходов на IT
Полный контроль расходов на IT
Заинтересованность исполнителя в стабильной работе техники
Заинтересованность исполнителя в стабильной работе техники
Профилактика возникновения неисправностей
Профилактика возникновения неисправностей
Рост производительности техники
Рост производительности техники
Отношения на основе договора
Отношения на основе договора
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход
Оперативная помощь
Оперативная помощь
На компьютерах наших клиентов нет рекламы
На компьютерах наших клиентов нет рекламы

Стоимость абонентского обслуживания

Стоимость зависит от количества и типа обслуживаемой техники и определяется в результате бесплатного IT-аудита, однако в среднем составляет:

Количество компьютеров Стоимость в месяц, p
5  3 750
10  7 500
15 11 250
20 15 000
25 18 750

Подробная таблица

Количество компьютеров Стоимость в месяц, p
1    750
2  1 500
3  2 250
4  3 000
5  3 750
6  4 500
7  5 250
8  6 000
9  6 750
10  7 500
11  8 250
12  9 000
13  9 750
14 10 500
15 11 250
16 12 000
17 12 750
18 13 500
19 14 250
20 15 000
21 15 750
22 16 500
23 17 250
24 18 000
25 18 750

Стоимость обслуживания более 25 компьютеров рассчитывается индивидуально.

В абонентское обслуживание входит

Оценка текущего состояния техники:

  • Сбор информации о работе всех информационных систем.
  • Составление плана действий по приведению систем в порядок.

Рабочее место пользователя:

  • Техподдержка по телефону или с помощью удаленного доступа к компьютеру.
  • Ремонт, оптимизация, работы по модернизации техники.
  • Установка, настройка, обновление офисных, бухгалтерских, прикладных программ.
  • Оптимизация, настройка, переустановка операционной системы.
  • Подключение и настройка периферийных устройств.

Интернет, сеть, связь:

  • Настройка доступа в интернет.
  • Проектирование и построение локальной сети.
  • Администрирование сетевого оборудования.
  • Взаимодействие с компаниями, предоставляющими доступ в интернет.

Серверы:

  • Сборка, настройка, внедрение.
  • Поддержка работоспособности.
  • Подключение к системе круглосуточного мониторинга.

Информационная безопасность:

  • Антивирусная защита.
  • Настройка систем резервного копирования данных.

Мы обслуживаем

63
организации
245
компьютеров
22
сервера

С нами сотрудничают

Все клиенты

Винтех
Винтех
жилищно-коммунальные услуги
СибТрансСервис
СибТрансСервис
услуги и аренда спецтехники
Группа компаний ONTECOM
Группа компаний ONTECOM
научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы
Константа
Константа
торговая компания

НПО ТЭК-СЕРВИС
НПО ТЭК-сервис
многофункциональная производственная компания
Флэш-М
Флэш-М
производственная компания
Сиб Агро
Сиб Агро
торгово-производственная компания
Dekor.Ta
Dekor.Ta
ингредиенты для кондитерского производства
Гражданстрой
Гражданстрой
строительная компания

Клиника Семья и здоровье
Семья и здоровье
медицинский центр
Траст-аудит
Траст-аудит
аудиторская компания
Вся Япония
Вся Япония
автотехцентр
КвARTира
КвARTира
центр общения и обучения

Условия предоставления услуг

Услуги абонентского обслуживания компьютерной техники предоставляются с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. В договоре закреплен следующий уровень качества предоставления услуг:

  • Фиксированная ежемесячная стоимость услуг.
  • Малое время реакции на обращение: мы выполняем заявки и даем консультации прямо в момент обращения, а срочные выезды совершаем в течение двух часов. Большинство проблем предотвращаются заранее в рамках профилактических работ, а мелкие неисправности устраняются, в среднем, за 15 минут.
  • Ежемесячные и еженедельные профилактические работы.
  • Неограниченное количество экстренных выездов специалистов.
  • Соглашение о конфиденциальности: мы не используем сами, не передаем и не разглашаем любую информацию, к которой имеем доступ на ваших компьютерах и серверах.

Ремонт компьютеров и ноутбуков

Стоимость услуг для юридических лиц при выездном обслуживании компьютерной техники.

Переустановка Windows
Установка, настройка и оптимизация Windows XP/7/8/10 с сохранением информации
1 500 p
Удаление вирусов и баннеров
Полная очистка компьютера от вирусов, рекламных и нежелательных программ
500 p
Удаление вирусов и баннеров + антивирус
Полная очистка компьютера от вирусов, установка лицензионного антивируса на 1 год
850 p
Оптимизация работы компьютера
Увеличение производительности компьютера: настройка операционной системы, программ
500 p
Настройка роутера
Полная настройка любых моделей роутеров (маршрутизаторов)
400 p
Замена блока питания компьютера
Диагностика неисправности и замена блока питания компьютера
400 p
Замена клавиатуры, экрана ноутбука
Подбор и замена клавиатуры, экрана (дисплея, матрицы) ноутбука
400 p
Замена аккумулятора в ИБП
Замена аккумуляторной батареи в источнике бесперебойного питания
300 p
Чистка компьютера от пыли
Чистка системы охлаждения и корпуса компьютера или ноутбука от пыли
500 p
Восстановление запуска компьютера
Диагностика и устранение причины, мешающей запуску компьютера
500 p
Замена жесткого диска
Замена жесткого диска ноутбука или компьютера, перенос данных на новый диск
750 p
Настройка принтеров, сканеров, МФУ
Подключение и настройка любых моделей принтеров, сканеров и МФУ
от 300 p
Замена вентиляторов охлаждения
Замена любых вентиляторов в компьютере или ноутбуке
от 300 p
Ремонт блока питания
Ремонт блока питания компьютера или ноутбука
от 500 p
Ремонт монитора
Диагностика и устранение неисправности монитора
от 1 000 p
Прочие работы и услуги
Час работы специалиста, не попадающий ни под одну категорию данного прайс-листа
750 p
Цены указаны без учета стоимости комплектующих
Цены указаны без учета стоимости комплектующих
Мы работаем только с лицензионным программным обеспечением
Мы работаем только с лицензионным программным обеспечением
Гарантия на выполненные работы
Гарантия на выполненные работы

При частых проблемах с техникой рекомендуем ознакомиться с комплексным набором IT-услуг.

Компьютерные сети

  • Проектирование, монтаж, администрирование локальных и корпоративных сетей любой сложности.
  • Подбор и поставка необходимого оборудования.
  • Сопровождение и обслуживание установленных систем.
  • Организация переездов офисов.
  • Поиск неисправностей и ремонт сетей.

Стоимость типовых работ:

Монтаж кабельных каналов 100 p/метр
Протяжка кабеля в кабельных каналах 10 p/метр
Установка и коммутация розеток 100 p/шт.
Сборка и установка монтажного шкафа 2 000 p

Окончательная стоимость работ рассчитывается индивидуально.

1С сопровождение

  • Помощь в выборе программных продуктов с учетом потребностей вашей компании.
  • Установка, настройка, внедрение и обновление.
  • Консультации и поддержка по телефону, с помощью удаленного доступа к компьютеру или на рабочем месте.
  • Поставка, установка и настройка торгового оборудования.
  • Подбор компьютерной техники для бесперебойной и быстрой работы программ 1С.

Стоимость 1 часа работы: 1500 p

Программное обеспечение

Помощь в выборе программного обеспечения
Помощь в выборе
Поставка программного обеспечения
Поставка
Установка и настройка программного обеспечения
Установка и настройка

Мы работаем со следующими производителями и типами программного обеспечения:

  • Операционные системы
  • Офисные
  • Антивирусные
  • Специализированные

Видеонаблюдение

Проектирование, монтаж, настройка, обслуживание систем контроля доступа и видеонаблюдения.

О компании

«Prof консалтинг group» работает в области предоставления IT-услуг с 2008 года. Основное направление деятельности компании — обслуживание компьютерной техники организаций малого и среднего бизнеса в Красноярске.

За годы работы накоплен большой опыт решения всех типовых задач с минимальными для клиента затратами.

Во всей работе мы руководствуемся правилом: «делать, как себе».

Мы всегда добрые друзья с нашими клиентами, знаем всех сотрудников лично и готовы им помогать по пустякам, даже если просьба не относится к работе.

Наши клиенты всегда остаются довольны, и более не считают нужным обращаться по IT-вопросам к кому-либо другому. Мы не оставляем нерешенных вопросов, внимательны к мелочам и всегда доводим дело до конца.

Контактная информация

+7 (391) 205-05-73
inbox@prof-k.com
Красноярск, ул. Кирова, 43, офис 303/5, 3 этаж

Посмотреть на карте Красноярска